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Einkaufsbedingungen

1. Firmeninformationen

NAE Group Sweden AB
Mshop
Älvsjövägen 2, 3tr
125 34 Älvsjö Schweden
E-post: order@mshop.eu
Telefon: +46 8-527 770 70
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 556262-8494

2. Preise

Die Preise auf Mshop.se sind in Euro (EUR) angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer. Im Warenkorb sehen Sie den Gesamtbetrag inklusive Versand.

3. Zahlung

Wir bieten sieben verschiedene Zahlungsmethoden an, damit Sie etwas finden, mit dem Sie sich wohl fühlen! Wir arbeiten immer mit großen und zuverlässigen Spielern zusammen, damit Sie so sicher wie möglich sind, wenn Sie bei uns etwas bezahlen.

3.1 Die verschiedenen Zahlungsmethoden

  • Kartenzahlung. Sie bezahlen einfach und sicher direkt über Mshop.eu
  • Rechnung über Klarna
  • Teilzahlung über Klarna
  • PayPal
  • Apple Pay

3.2 Kartenzahlung

Sie können Ihre Bestellung schnell und sicher per Kartenzahlung bezahlen. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und Eurocard..

Wenn Sie sich für die Kartenzahlung entscheiden, gelangen Sie zu einer sicheren Seite bei Reepay, auf der Sie Ihre Kartendaten angeben. Repay ist in Skandinavien beim Kreditkartenmanagement sehr groß – und Ihre Daten sind natürlich vollständig geschützt!

3.3 Rechnung über Klarna

Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entscheiden, bietet Ihnen Klarna die Möglichkeit, 14 Tage ab Versand der Ware zu zahlen. Wir übertragen unsere Zahlungsaufforderung für Ihren Einkauf an die Klarna Bank AB („Klarna“). Klarna sendet Ihnen eine Zahlungsanweisung, in der Sie direkt an Klarna bezahlen müssen. Kontaktinformationen und weitere Informationen zu Klarna finden Sie unter klarna.de..

3.4 Teilzahlung über Klarna

Das Aufteilen erfordert keine Registrierung oder Kreditregistrierung. Sie entscheiden sich an der Kasse für eine Aufteilung, sehen alle Kosten und Bedingungen und schließen den Kauf sofort ab. Sie zahlen nach einem Plan, sodass der Kauf nach beispielsweise 12 Monaten vollständig bezahlt ist. Wenn Sie mehr bezahlen möchten, läuft es gut und Sie können die Restschuld jederzeit begleichen. Sie folgen keinem Plan, sondern erhalten einen Mindestbetrag zur Zahlung. Sie können wählen, ob Sie den Mindestbetrag oder einen beliebigen Betrag über dem Mindestbetrag zahlen möchten. Kontaktinformationen und weitere Informationen zu Klarna finden Sie unter klarna.de

3.5PayPal

Bezahlen Sie schnell und sicher mit PayPal. Sie können wählen, ob Sie Ihre Zahlung über Ihr PayPal-Guthaben oder über eine mit Ihrem PayPal-Konto verknüpfte Debit- oder Kreditkarte finanzieren möchten. Der Empfänger erhält das Geld, ohne Ihre Kreditkarten- oder Bankkontonummer zu sehen. Kontaktinformationen und weitere Informationen zu Paypal finden Sie unter https://www.paypal.com/de/home/

3.6 Apple Pay

Apple Pay ist eine Zahlungslösung von Apple, die auf Ihrem iPhone, iPad und Mac-Computer funktioniert. Die Technologie verwendet Touch ID oder Face ID, um eine Zahlung zu bestätigen. Lesen Sie mehr unter www.apple.com/de/apple-pay/..

4. Betellung

Nachdem Sie bei Mshop Waren bestellt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Bestätigung ist Ihr Nachweis, dass die Bestellung eingegangen und angenommen wurde. Damit Sie diese erhalten, muss die korrekte E-Mail-Adresse eingegeben werden.

Die Bestellbestätigung enthält Informationen darüber, welche Waren bestellt wurden, welche Zahlungsart gewählt wurde und die Gesamtkosten inkl. Versandkosten.

5. Leverans

Vi använder en enhetsfrakt som alltid är 49kr. Ordrar lagda innan klockan 15:00 expedieras i regel samma dag. Leveranstiden är vanligtvis inom 1-5 arbetsdagar.

Ansvaret för varor köpta hos Mshop övergår till dig som konsument vid leveranstillfället - med reservation för fel, slutsålda och utgångna varor.

Du kan välja att få en SMS-avisering av ditt paket, istället för traditionell brevavisering, när ditt paket har levererats eller finns hos ditt ombud. Detta väljer du vid betalningstillfället.

5.1 DHL och DHL GOGREEN

Varor som skickas med DHL är både försäkrade samt spårbara.

I SMS:et uppges avsändaren, namn och adress på ditt ombud, samt ett fyrsiffrigt nummer du behöver för att hämta ut ditt paket om du valt DHL eller DHL GOGREEN som leveransalternativ.

DHL klimatkompenserar och arbetar aktivt för att minska klimatpåverkan för distribution genom GOGREEN. Detta innebär bland annat att investeringar sker i konkreta projekt som ska leda till utsläppsminskningar. Dessa projekt omfattas av FN- och EU-systemens kontroller.

5.2 Early Bird

Icke skrymmande paket upp till 5 kg kan levereras med Early bird.

Din order levereras till din brevlåda med tidningsbudet före kl 07.00 på morgonen. Om paketet är för stort för att rymmas i din brevlåda/brevinkast så kommer paketet ställas utanför din dörr, eller hängas i en påse på dörrhandtaget.

Leveransdagar är måndag-lördag endast för leverans med Early bird.

Du får ett SMS av Early bird när de mottagit paketet ifrån oss, och ett SMS när paketet levererats till dig.

Observera att du som mottagare är ansvarig för paket från och med att chauffören har lämnat det i brevlådan eller utanför din dörr. Försändelsen är spårbar men ej försäkrad mot förluster eller transportskador. Early Bird levererar inte i hela Sverige. Ditt postnummer samt adress avgör om du kan välja fraktalternativet eller ej.

5.3 Ej uthämtade paket

Vid utebliven uthämtning av paket debiteras kunden 98 SEK för returhantering.

6. Reklamationsrätt

Alle in unserem Online-Shop verkauften Produkte werden nach schwedischem Recht verkauft. Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten und dies auf Funktion überprüft haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kundtjanst@mshop.se. Sie können auf die von uns erhaltene Bestellbestätigung antworten. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer enthält, um den Fall schnellstmöglich bearbeiten zu können. Dann geben Sie an, um welchen Artikel es sich handelt und beschreiben Sie den Mangel - es ist natürlich möglich, Bilder beizufügen, wenn Sie es für nötig halten. Wir werden Sie dann mit weiteren Informationen kontaktieren, sobald wir Ihren Fall bearbeitet haben. Senden Sie keine Reklamation zurück, bis Sie eine Antwort von uns erhalten haben.

7. Widerrufsrecht

Bei einem Kauf haben Sie das Recht, fehlerfreie Ware nach Maßgabe des Fernabsatzgesetzes zurückzugeben. Dies muss schnellstmöglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Lieferung bei uns eingehen.

Bei uns gilt:

  • Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht.
  • Das Produkt darf nicht verwendet werden.
  • Die Verpackung des Produkts darf nicht zerbrochen oder beschädigt sein. Wenn die Verpackung des Produkts ein Hygiene- und/oder Kunststoffsiegel aufweist, darf diese ebenfalls nicht gebrochen werden.
  • Produkte, die in einem Kit enthalten sind, können nicht separat zurückgegeben werden, sondern müssen dann als komplettes Kit zurückgegeben werden..
  • Sie als Käufer sind für das Porto verantwortlich. Sie als Käufer können auch gegen eine Gebühr von 59 SEK einen Rücksendeschein von uns erhalten. Die Gebühr wird aus dem Rückerstattungsbetrag für Ihre zurückgesendeten Waren erhoben.
  • Aus hygienischen Gründen gilt das Rückgaberecht nicht für Unterwäsche* oder Apothekenprodukte wie Gleittgele

Bei Unterwäsche gilt dies für alle am Unterkörper getragenen Kleidungsstücke, d.h. Höschen, Strumpfhosen, Bodystockings und dergleichen. Das Unterwäscheset, das diese Art von Kleidungsstücken enthält, ist ebenfalls ausgeschlossen. Negligés, Tops, BHs und Kleider können Sie anprobieren und dann zurückschicken, wenn sie im gleichen Zustand und in der gleichen Verpackung hergestellt wurden, in der sie geliefert wurden..

Skriv returorsak på följesedeln och lägg med den i försändelsen.

Har du inte kvar din följesedel kan du bifoga ett skriftligt meddelande med följande information:

  • För- och efternamn
  • Adress
  • Order- och artikelnummer för varorna det gäller
  • Vilken bank, vilket konto- samt clearingnummer återbetalning ska ske till

Vi ersätter inte returer som kommit bort på vägen, därför rekommenderar vi dig att välja ett fraktalternativ med spårning.

Skicka in din retur till följande adress:

Postpac AB
REF: Mshop
Maskingatan 6
27430 Skurup

8. Sekretess

Hos oss tar vi våra kunders personliga integritet på största allvar och kommer aldrig sälja känsliga personuppgifter till en tredjepart. Vi lagrar endast information gällande din IP-adress och webbläsare.

För att ingå i ett avtal med oss behöver du uppge namn, adress och mailadress. Dessa uppgifter används endast för att kunna leverera din beställning. Om du betalar med kreditkort hos Mshop skyddas din data med en säkerhetsmetod känd som SSL. Det betyder att dina uppgifter krypteras och skyddas mot intrång. Mshop förvarar inte kreditkortsuppgifter, utan förmedlar endast dessa till DIBS, som har hand om betalningen. All överföring av känsliga uppgifter från dig till oss via webben går över en säker anslutning, för att ingen skall kunna komma över dina uppgifter. Genom att beställa i vår butik samtycker du till att dina uppgifter lagras och hanteras av företaget.

Personuppgiftslagen (PUL) tillåter dig som registrerat dig hos oss att ta del av den information som du gett oss. För att lämna ut uppgifter krävs enligt denna lag att du sänder in en undertecknad begäran till:

NAE Group Sweden AB
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Älvsjövägen 2, 3tr
125 34 Älvsjö

9. Cookies

Wir verwenden in unserem Webshop sogenannte Cookies. Cookies sind Informationsdateien, die automatisch im Browser auf der Festplatte des Computers gespeichert werden. Diese werden verwendet, um zu erkennen, ob jemand die Website zum ersten Mal besucht oder schon einmal besucht hat. Ein Cookie kann z.B. die E-Mail-Adresse des Benutzers oder ähnliches preisgeben.

10. Force Majeure

Ägaren till denna webshop är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständigheter skall anses bl.a. myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetens beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc., samt onormal nedgång i marknaden.

11. Streitigkeiten

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie nicht richtig behandelt wurden, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit. Geben Sie Name, Adresse, Telefonnummer und eine beliebige Bestellnummer ein. Wenn wir die Streitigkeit nicht gemeinsam lösen können, wenden Sie sich bitte für weitere Informationen an einen Verbraucherberater in Ihrer Gemeinde. Wir folgen immer den Empfehlungen der Allgemeinen Beschwerdestelle.

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